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Como criar um episódio do podcast do Carreirasolo.org para falar de atendimento? Simples: reunimos as dúvidas, emails, twittadas e registros de voz enviados por duas semanas e respondemos, como um verdadeiro Call Center da causa freelancer.
Por isso, Mauro Amaral, Humberto Oliveira & Carolina Vigna-Maru abriram as linhas e o povo perguntou, twittou e na meia hora mais valiosa do seu dia, o atendimento ficou caracterizado como a arte de ouvir e impor limites do que é "possível se fazer com esse orçamento meu filho…"
Ouça, divulgue e comente aqui ou no twitter (grafando sempre com #falafreela). O podcast é feito por vocês então não custa nada dizer o que acharam. Estamos esperando. E, enquanto isso…
…recadinhos e referências:
- O curso que Carol dará na escola PueriDomus no dia 04/04/2009
- O post "O que fazer quando o cliente liga e você não pode falar", com dicas importantes para atendimento em horas difíceis.
- A trilha deste episódio veio do filme Slumdog Millionaire, resenhado lá na seção Subsolo do Carreirasolo.org
Coisas que você pode fazer a partir daqui:
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